同時プリント９のフィルムのバックアップができない。

エプソンプリンターを持っていないので試せない環境ではありますが

プログラム本体の不具合　もしくは　設定の不具合の可能性が高いと思われます

パソコン情報など不明ですが
バージョンアップされているのであれば　一度削除してCDインストールから初めてみる
http://www.epson.jp/download/ai/updater/vistaupdater04.htm

未バージョンアップであれば　設定を見直してみる　インストールからやり直してみる
外部へのアクセスを使わない　エプソン提供サービスを停止　など
起動したソフトが何処かを参照する設定になっていて　そこにデータが無いのでプログラムエラーになっているような感じを受けます

同時プリントだけに出るメッセージでは無いので　Windowsが備えているメッセージか　プログラムに入れられたメッセージか不明です
同じ環境の方から回答が無ければメーカーに問い合わせた方が確実かな？とも思います