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締切済み
スマホアプリからの印刷エラー
2015/04/17 18:55
先日まで普通に使えたAndroidアプリ(エプソンのアイプリント)からの印刷が急に使えなくなり困ってます。
印刷を行っている最中に急に中断、エラーになってしまいます。(携帯では40～50％くらいまでは通信されていて、そこから進まなくなりエラーになります。)
プリンターには、中断されました。の文字がでて
何も印刷されていない用紙が出されるだけです。
携帯の方に【通信エラー 本機およびスキャナー、プリンター複合機のネットワーク設定、またはスキャナー、プリンター複合機の電源を確認してください。】と出ます。
携帯からWi-Fiで接続していて、
プリンターがWi-Fi接続されてるか確認したんですが
MACアドレスやSSIDも合っていて、電波状況も
非常に良いがでてます。
なぜ急に通信エラーになったのかわかりません。
しいて言えば、アプリをバージョンアップ
したからでしょうか？
※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
まず、プリンターの電源オフして、１分後にプリンターの電源オンを行って見てください。
それで印刷可能となったのなら、プリンターがスリープの時間になったため、処理が中断したとも考えられる。
対処は、エコモードをオフにするか、スリープモードを使用しない様に設定すべきかと思います。
スマホという表現と携帯という表現を使用していますがどちらが正解なのか、出来れば機種名の記載をお願いしたい。プリンターについても同様です。
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補足
2015/04/18 05:29
失礼しました。
スマートフォンです、機種はGalaxy S5 SC-04fで
プリンターがEP-706Aです。
電源を切り、1分後に電源を入れやってみたんですが
また、途中で中断になりました。
スリープやエコモードの設定は
プリンター購入時からしていないです。