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締切済み
ドライバーソフトをアンインストールする方法
2015/08/07 17:05
window8.1のパソコンにEP-802Aのドライバーソフトのインストールに失敗しました。アンインストールしようとしましたがアンインストールする方法がわかりません。(従来のコントロールパネルからのアンインストールが出来ない) エプソンさんへの質問ではないことは承知ですが、よろしくお願いします。
※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
>ドライバーソフトのインストールに失敗しました。
ということですので、そもそもインストールされてない＝コンパネに
表示されない・・・ってことではないでしょうか。
それとも何かインストールされている形跡があるのでしょうか。
例えば「デバイスとプリンター」を開いたらEP-802Aが表示されてるとか。
失敗したとしたらエラーメッセージが表示されると思いますので
どのような内容か載せた方が回答がつきやすいと思いますよ。
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インストールに失敗しているのでしたら、プログラム一覧には出てこないのでは？
再インストールも受け付けないですか？
成功していたら、こちらのEPSONのヘルプにあるwin8の場合の案内の手順の例で、削除できるのだと思いますが。
（Windows Vista以降でプリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法）
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=032680
