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締切済み
ファックスのつなぎかた
2015/08/10 23:09
PX-1700Fを使用しています。
ファックス受信・送信ができません。ファックス機能診断で電話回線接続チェックがNGになっていて電話回線に正しく接続されていません。となっていますが、ケーブルを電話回線につないでもファックスできません。電話はJCOMです。つないでいるところがちがうのでしょうか？
※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
今まで問題なく使っていて突然できなくなったのか？または使い始めようとしてできないのか？で全く違った話になります。
前者なら回線不良またはケーブルの断線/半断線など。 これはJCOMに連絡を。
後者ならNo1さんの回答にあるように取説を読んで、その通りに作業してみましょう。理解した上で作業しましょう。
質問内容から後者のような気がします・・・
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お礼
2015/08/11 23:58
ありがとうございます。
購入して設置していざFAXをと思ったら、作動しないので、取説をみて「FAX機能診断レポートをだしてみてください」とあったので、レポートをだすと電話回線接続チェックがNGになっておりました。対処方法を見るとモジュラーケーブルを電話回線と、プリンターのLINEポートに接続してください。とありましたので、何度も見直してまちがっていないと思っているのですが、使用できないので、やはり電話のLINEポートのほうがちがうのか？でも・・・
やはりJCOMのほうに確認したほうがいいですね。
機器のことがなにもわからず、あわてて質問してしまいました。すみません。
ありがとうございました。