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EP-977A3 本体からスキャンできません
2015/11/12 21:10
本体に原稿をセットし、画面からスキャンが出来ないので
皆様宜しくお願い致します。
※ちなみにEPSON Scanからは可能です
ホーム画面→スキャン→「原稿をスキャンしてコンピューターへ(PDF及びJPEG他）を選択
前回選択したコンピューターを選択し、スタートを押すと
「コンピューターとの通信エラー ～省略～ コンピューターとの
接続を確認して下さい」と出ます。
※電波状況は 良い
※以前何度かは 機種名が出てスキャン出来ていました。
宜しくお願い致します。
※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
もしかすると
Windows やセキュリティソフトのファイヤーウォール環境がアップ・デイトで変わったのかもしれません。
ファイヤーウォールの設定で良化するかもしれません。
下記URLは「Epson Event Manager」または「Document Capture Pro」インストール後の場合ですが参考に。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=032774
お礼
2015/11/13 21:49
hayasi456 様
こんばんは。
ご回答ありがとうござました。
URLのFAQを見ながら行いましたが少々難解です。
当方OSは、WIN8.1 64bitなのですが、
コントロールパネル内の「Windowsファイアウォール」へ進んでも正直よく分かりません(*_*)
画面情報としては下記の通りです。
・これらの設定は、ベンダーアプリケーション ウイルスソフトで管理されています。と表記
・プライベートネットワークは、接続済となっています。
・ゲストまたはパブリックネットワークは、接続されていません。となっています。
ちなみにセキュリティソフトは「ウイルスセキュリティ」を使用しています。
何か情報がありましたら、またご指導願います。
補足
2015/11/13 21:56
hayasi456 様
Eventmanagerを再度ダウンロードし実行したら出来ました！
本当にありがとうございました m(__)m
お礼
2015/11/13 21:27
shintaro-2 様
こんばんは。
ご回答ありがとうござました。
Eventmanagerは起動しているのですが・・・。
もう少し調べてみます！