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スキャナーについて

2016/02/05 12:03

GT-X970を使用していますが、Macを10,5から10.10にバージョンアップしたら、反射原稿はスキャンできるのですが、フィルムのスキャンが出来なくなりました。
ドライバーは最新バージョンをインストールしています。全自動モード、ホームモード、プロフェショナルモード全てでスキャン出来ません。お答え頂けましたら幸いです。
宜しくお願いいたします。

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2016/02/06 10:25
回答No.1

蓋の部分から延びている「フィルムスキャンケーブルは、正しく本体に刺さっていますか?
一度抜いてから、再セットしてみてはいかがでしょう。

お礼

2016/02/19 10:19

shinotel様、ご回答をありがとうございました。
蓋に取り付けている白い反射板?を取り外すのを忘れていました。うっかりミスでした。大変お騒がせを致しました。

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