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エプソンGT-S650が起動しない
2016/03/15 11:54
私のパソコンはもとはウィンドウズ７で、スキャナーのプログラムをダウンロードした時点では７で、その後、なにかの加減でウインドウズ１０がダウンロードされ、その瞬間からシャナーが起動されなくなりました。
GT-S650はウインドウズ１０では起動しないのでしょうか、それともウインドウズ１０で起動する方法があるのでしょうか。
※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
GT-S650のメーカー対応表を確認すると、Windows 10に対応しております。
[Windows® 10 32bit版（x86） および 64bit版（x64）対応表]
http://www.epson.jp/support/taiou/os/list/sc_win_10.htm
スキャナーのプログラムとドライバーをWindows 10対応のものにアップデートすることで、ご使用いただけると思います。
参考URLから、「Windows 10 64bit版/32bit版」を選び、インストールしてみてください。
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ＯＳに対応したドライバをダウンロードしてインストールすれば動くようになるかと。
↓の“ＯＳを選びなおす”から正しいＯＳを選択してください。Windows10なら64bit版と32bit版の２種類があります。
http://www.epson.jp/support/portal/download/gt-s650.htm
安易に10にアップグレードしない方が良いですよ（遅いですが…）。メリットはサポート期間が延びるくらいで、動かなくなるハードやソフトや出てきて問題になることの方が多いですので。
それでもアップグレードしたいなら、そのＰＣが対応しているかどうかをメーカーのＨＰ等で調べてからでしょう。対応していても一部不具合が出ることもありますし、手順がある場合もあります。買ってからインストールしたソフトや追加したハードについても十分調べてからでないと後悔する可能性もありますので。
お礼
2016/03/15 18:10
ありがとうございます。
チャレンジしてみて、うまく起動できました。
販売店に行っても要領がなかなかわからず、ハードオフに売ろうかと思い悩んでいましたが、解決して本当にありがとうございます。
購入するとき、OSの対応について注意すべきでした。