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締切済み
ドライバーのインストール後の操作及び流れについて
2016/04/26 22:10
ES-H7200をオークションで買いました。ドライバーをインストールしたのですが開かないと言いますか使えません。プログラムをアンインストールしてやり直してもスタートメニューが開けず使用できませんがどうすればいいでしょうか？
※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
ドライバ類をインストールするときは、PCとはまだ接続してはいけないようです。
一度スキャナをPCから外してドライバ類を一度削除してください。
そしてスキャナを接続しない状態でドライバ類をインストールして、その後にPCとスキャナの電源を入れてから接続してください。
やり方は参考URLのPDFのP.11以降をみてください。
頑張ってください。
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お礼
2016/05/10 21:14
oborpxx様
回答有難うございました。
その後自分のパソコン、父のパソコン共に試行し無線ランでインターネットをつないでいましたのでルーターへの有線接続もしましたが、それ以前にスキャナーをパソコン方が認識しませんでした。エプソンにも電話しましたがなぜ認識しないのかもわからず、出品者に返送、GW明けに連絡きましたが先方では稼働したようです。
結局返金してもらう事になりました。
ドライバーはダウンロードできてますがそれ以前にスキャナーを認識できないのはなぜかと言う段階で再度購入すべきか（他の出品物から）躊躇しています。
アドバイスありがとうございました。