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締切済み
スキャンした画像が保存できません
2016/05/29 19:20
エプソンGT-X830を使っています。OSはwindows10です。
最近、ポジフィルムをスキャンし画像をＰＣに保存しようとすると「Scan To File Applicationは動作を停止しました」というメッセージがあがり、保存ができません。
解決方法を教えてください。
※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
2016/05/30 19:02
回答No.1
OSはwindows10とのことでも、ＣＰＵの対応ビット数は何でしょうか。
それにより、ダウンロードする対象ドライバーが異なります。
自動で認識はしないようですので、ダウンロードする者が選択をする必要があります。
ＯＳに見合ったドライバーを再インストールしてみてはどうでしょうか。
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お礼
2016/05/30 21:11
32ビットです。
やはり最終的にはドライバーの再インストールかと思いますが、スキャンする画像の解像度を下げたところ、何とか取り込めるようになりました。
でも元の解像度に戻すと、やはり取り込めないので解決したというわけではありません。
いずれ再インストールしてみたいと思います。
お忙しいところ回答いただきましてありがとうございました。