インクカートリッジの認識

インク情報全く、解らない。又、新商品を買えば良いでしょう。

電源コンセントを抜き暫く放置してから接点を綿棒にて拭き装着してみて下さい。
純正品のインクタンクを使っていますか？
汎用品は使ってはいけませんよ。