本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み

GT-X830

2016/12/02 23:04

GTX830を購入しフィルムスキャンに使用しているのですが、
4ヶ月経った頃から スキャンした写真(データ)に緑色と赤色の線が入ってしまっています。
同じ様な症状の方はいらっしゃいますか?
また どの様な対策がありますか?
保証修理は一度使いましたが また同じ症状がでました
次保証修理をしても またなるのでわないかと思います。
助けて下さい。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (1件中 1~1件目)

2016/12/03 11:10
回答No.1

添付された画像では緑色と赤色の線は確認できません。

紙原稿をスキャンした場合はスジが出でないならば
原稿台とフタ側(透過原稿ユニット)の発光部に汚れ・ホコリ等が付着していると思われます。
セットされたフィルム全コマ同一に出るならば特に添付図の青枠辺りです。
内部に汚れ・ホコリ等が付着している場合はメーカー修理ですね。

(青枠の部分でスキャンする色の調整をしていると思われます。)

投稿された画像

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。