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スキャンすると右端に黒い線

2017/03/09 10:21

パソコンからの印刷の場合は問題ないのですが、スキャンを行うと右端に、2~3センチ幅の黒い縦線が入り、その隣の文字や画像には、横移動のぼかしが入ってしまいます。
これはスキャナーの故障でしょうか?自分でクリーンアップするなどして修復はできないものでしょうか?対処方法などご教示頂ければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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2017/03/09 12:10
回答No.1

Epsonのプリンタと思いますが、あまり聞かない(検索してもピッタシのものがない)現象ですね。
スキャナードライバーの入れ替えをしても同じでしたら、サポートに相談された方がよさそうです。
http://www.epson.jp/support/download/ks/11.htm

お礼

2017/03/09 12:35

さっそくご回答有難うございました。
明記を忘れてしまいましたが、EPSON EP-801A です。
ドライバーは最新のものをインストールしたのですが、どうも上手くいきません。修理対応期限:2015年3月31日までなので、もう修理もできないのでしょうね。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2017/03/09 14:31
回答No.2

A.No1です。

>EPSON EP-801A

修理サポート期間が切れているのですね。
そうでしたら、残念ですが、サポートも対応不可でしょうね。

印刷がOKであれば、印刷専用にするか、買い替えを検討しないといけなさそうです。

お礼をおくりました

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