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スキャナが動作しません
2017/07/15 14:08
GT8400UFを使っています。先日パソコンを買い替え、OSがWIN2000からWIN7に変わったためエプソンのスキャナードライバーをインストールしましたが、スキャナーが動きません。モニターランプは早い赤色の点滅です。これはドライバーに問題があるのでしょうか。ご教示ください
※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
私はEP-907Fを使っていますが、スキャナーがすぐ壊れました。高いプリンターなので、修理しましたが、17,000円取られました。
エプソンに聞いたところ、「安い最新型複合プリンタを買ってください」と言われまして、私の場合、41,000円の高いプリンターなので、修理しました。本当にそう言うのですよ。
スキャナーでも同じ事を言われますので、新しい安いスキャナーを買った方がいいと思います。安い物なら、1万円以下で買えますので、以下を参考にしてください。
http://kakaku.com/pc/scanner/itemlist.aspx?pdf_ma=26
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その他の回答 (5件中 1~5件目)
未使用機ですが
電源オン/ インストール時のトラブル と書かれているものの 詳しい事は書かれていませんね
とりあえずは今一度 インストールしたもの全て削除してやり直すしかないかも知れません
その時は インストール中にメッセージが表示されてからスキャナーをパソコンに接続して起動した方が良いと思います
ドラーバーに不具合があればインストールプログラムにメッセージが表示されそう
USBケーブルを接続せずにスキャナーだけをONにするとランプがどう光るのか
私もキヤノン製を持っていましたが確認した記憶が無い
通電後にウォーミングアップは開始されるのか
状況によっては本体故障を疑っても良いかも知れません
使用後はコンセントを抜いて切る機器なので 古くなれば負荷の抵抗も弱くなるかも知れない
お礼
2017/07/16 07:30
お読みいただきありがとうございます。
インストール/アンインストールの作業はウイルスソフトを停止して何度も行っていますが、結果は同じです。やはり本体の故障を疑うべきでしょうか。前の方も書き込んでいただいた通り、新機種への更新も考えたほうがいいのでしょうね。
ありがとうございました。
ドライバーのインストール前にGT8400UFの電源を落としておく。
ドライバーのインストール中にGT8400UFを探すメニューが表示されたら電源を入れる。
そうすると接続対象としてのスキャナーが認識される。
パソコンを買い換えたのなら、新規にスキャナーとの接続になりますのでスキャナーの取扱説明書を読み込む必要がありますよ。
お礼
2017/07/16 07:26
お読みいただきありがとうございます。
ドライバのインストール時にはUSBケーブルを抜いて対応しているのですが、それでは足りないということなのでしょうか。電源までは落としていません。やってみます。ありがとうございました。
No.1の回答者の質問に答えていませんね。
Windows7は何ビットのOSですか?
GT8400UFのWindows7用ドライバーは32ビット用しか無いようですが、あなたのは32ビットですか?
64ビットなら、32ビット用ドライバーを入れても動きませんよ。スキャナーを買い換えてください。
お礼
2017/07/15 17:38
お読みいただきありがとうございます。1番の方には補足でお答えしたのですが、掲示板全体には反映されないのですね。勉強になりました。
ウインドウズ7・サービスパック1,32ビット版です。気になってプロパティで確認したので間違いないと思います。アップデータがあるかと思い今日(7月15日現在)ドライバーの入れ替えをしてみたのですが、結果は同じでした。
ありがとうございます。
お礼
2017/07/15 16:25
お読みいただきありがとうございます。
スキャナはフタの上げ下げくらいで壊れる要素はないのですが、買い替えも検討した方がいいかもしれないですね。安い複合型、頭にインプットしておきます。わざわざホームページのご案内までしていただいて恐縮です。ありがとうございました。