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スキャナーが起動しない

2017/10/16 00:24

今まで出来ていたスキャンが、「スキャナーとの正常な通信ができません。スキャナーとパソコンが正しく接続され、スキャナーの電源がオンになっているか確認してください。詳しくはマニュアルを御覧ください。」と何回電源入れ直してもエラーで起動しない。EP-807AB

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2017/10/19 08:55
回答No.2

http://pc914.net/2016/07/04/%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%81%8C%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E6%B3%95%EF%BC%8D%E3%82%A8%E3%83%97%E3%82%BD/←こちらを参考に対処してみて下さい、下にスクロールすると「スキャナードライバーの削除、再インストール」のやり方がありますのでお試しください。

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質問する
2017/10/16 02:55
回答No.1

「スキャナーとの正常な通信ができません。スキャナーとパソコンが正しく接続され、スキャナーの電源がオンになっているか確認してください。詳しくはマニュアルを御覧ください。」

これを箇条書きにすると

1.スキャナーとパソコンの接続を確認
2.スキャナーの電源がオンかどうか確認
3.マニュアルを確認

この3つをやれと言われているのに

>何回電源入れ直してもエラーで起動しない。

かろうじてやれていそうなのは2だけという事ですか?
それとも、マニュアルを確認したら電源を入れ直せと書いてありましたか?

お礼をおくりました

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