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無線接続の不具合

2017/11/06 12:57

EP-805Aです。無線接続で順調に使えていましたが、突然印刷できなくなりました。スキャナー取り込みは正常にできます。PCとルーター、プリンターとルーターの接続は問題ないようです。また、プリンター、PC共再起動をかけたりしましたが解決しません。原因として何が考えられますか?

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2017/11/06 13:15
回答No.1

 
ルーターのLAN側をDHCPにしてませんか?
そうすると、稀にプリンターのIPアドレスが変る場合があります
パソコンからはIPアドレスでプリンターを認識するのでIPアドレスが変ればプリンターが未接続となります
スキャナー取り込みはプリンター側で操作してるのでしょうね、その場合はPCをIPで認識してスキャンデーターを送るから問題が出ないのです
 
で、解決策は。
先ず、ルーターでプリンターを固定IPにする
次に、パソコン側で現在のプリンターを削除し、プリンターを買ったときと同じ手順でドライバーを入れる
 

お礼

2017/11/06 23:24

早々のご回答ありがとうございます。大変参考になりました。ご指摘の通りだと思います。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2017/11/06 22:10
回答No.2

印刷できないと判断した材料はどんなことでしょうか?

エラーメッセージが表示?

エラー表示がなく、ただ印字できないから?という時は、
印刷の画面でプリンタの一覧が表示されると
思いますが、EP-805Aのネットワーク以外の
メニューが選択されていないでしょうか?

お礼

2017/11/06 23:23

ご回答ありがとうございます。なお、エラーメッセージの表示はありません。

質問者

お礼をおくりました

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