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エプソンプリンターでのスキャン
2017/12/05 17:30
エプソンプリンターEP-805Aを使用していますが、スキャンが出来なくて困ってます。購入店で相談したところ、おそらくスキャンドライバーが入っていないのでは?というわけでエプソンホームページよりインストールし、さっそくスキャンしてみましたが、やはり通信エラーとなってしまいます。パソコンからの印刷は通常にできるのですが。PCはWindows10です。よろしくお願いします
※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
その他の回答 (13件中 6~10件目)
>プリンター側からのスキャンは不能!
は、正常な現象だと思います。
1、未接続でドライバをインストールすればスキャン可。
これは、接続下ではインストールが出来ないという仕様のための生じていてエラーを回避したということ。それで、PC側からのスキャンが可能になったということだと推察します。
2、プリンター側からはスキャンできない。
これは、プリンター内臓のプログラムまでは更新していなことからくる現象。要は、Windows10に対応していないということ。ですから、諦めるしかないと思いますよ。
まあ、ど素人の70爺の憶測。ほどほどに参考にされて下さい。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
Windows Updateよる影響の方も付けておきたいと思います(他社製品情報ですが)
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=131&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/iradv/&i_tx_contents_file=86307-2.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000086307
http://faq.mypage.otsuka-shokai.co.jp/app/answers/detail/a_id/283126/~/%E3%80%90%E8%A4%87%E5%90%88%E6%A9%9F%E3%80%91%E3%80%80%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%8C%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E7%AE%87%E6%89%80
PDFに限られる現象でしょうか?
他のアプリも関係している可能性があります
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=032935
保存先フォルダーがパソコンに作られていない 接続方法不明ですがWi-Fiであればプリンター側のネットワークアドレスが合っていない
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=036101
パソコン側でも操作が必要なのかな? IPアドレス固定が必要なのかも知れません
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=035685
【補足】再インストールはプリンタをPCに繋がないで実行!
補足
2017/12/06 19:13
回答ありがとうございます。
ご指摘の通り、USBケーブルをはずして再インストールをしてみました。
パソコンでスキャンを開いて、実行すると、画像としてピクチャーに保存されるようになりました。
ただ、プリンター側からのスキャンはやはり通信エラーとなってしまいます。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=034244
↑
EPSON Scanが起動しなくなった場合の対処方法
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=001157
↑
Windows 7からWindows 10にするなど、新しいOS環境にアップグレードする際は、あらかじめ旧OS上でEPSON ScanまたはEpson Scan 2をアンインストール(削除)してから、OSのアップグレードを行い、その後最新のEPSON Scanをインストールしてください。旧OS上でEPSON ScanまたはEpson Scan 2のアンインストール(削除)を行わなかった場合、アップグレード後の新しいOS環境でスキャナーの認識が正常に行えない場合があります。
と、対策が色々と公開されています。
補足
2017/12/06 21:26
>パソコン側でも操作が必要なのかな? IPアドレス固定が必要なのかも知れません
手順に沿って、やっていくと、ポートの追加でダメになりました。
プリンター側の「ネットワーク情報確認」を見ると、無線LANが非接続となっています。
PCの確認事項の中に、ネットワークの構成とありますが、プリンター側でWi-Fi(無線LAN)
が非接続になっているのが原因なのでしょうか?
因みに、家ではWi-Fi環境です。