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締切済み

エプソンプリンターでのスキャン

2017/12/05 17:30

エプソンプリンターEP-805Aを使用していますが、スキャンが出来なくて困ってます。購入店で相談したところ、おそらくスキャンドライバーが入っていないのでは?というわけでエプソンホームページよりインストールし、さっそくスキャンしてみましたが、やはり通信エラーとなってしまいます。パソコンからの印刷は通常にできるのですが。PCはWindows10です。よろしくお願いします

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

その他の回答 (13件中 6~10件目)

2017/12/06 21:27
回答No.7

>プリンター側からのスキャンは不能!

は、正常な現象だと思います。

1、未接続でドライバをインストールすればスキャン可。

 これは、接続下ではインストールが出来ないという仕様のための生じていてエラーを回避したということ。それで、PC側からのスキャンが可能になったということだと推察します。

2、プリンター側からはスキャンできない。

 これは、プリンター内臓のプログラムまでは更新していなことからくる現象。要は、Windows10に対応していないということ。ですから、諦めるしかないと思いますよ。

 まあ、ど素人の70爺の憶測。ほどほどに参考にされて下さい。

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質問する
2017/12/06 19:55
回答No.5

PDFに限られる現象でしょうか?

他のアプリも関係している可能性があります
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=032935

保存先フォルダーがパソコンに作られていない 接続方法不明ですがWi-Fiであればプリンター側のネットワークアドレスが合っていない
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=036101

パソコン側でも操作が必要なのかな? IPアドレス固定が必要なのかも知れません
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=035685

補足

2017/12/06 21:26

>パソコン側でも操作が必要なのかな? IPアドレス固定が必要なのかも知れません

手順に沿って、やっていくと、ポートの追加でダメになりました。
プリンター側の「ネットワーク情報確認」を見ると、無線LANが非接続となっています。

PCの確認事項の中に、ネットワークの構成とありますが、プリンター側でWi-Fi(無線LAN)
が非接続になっているのが原因なのでしょうか?

因みに、家ではWi-Fi環境です。

質問者
2017/12/06 09:03
回答No.4

【補足】再インストールはプリンタをPCに繋がないで実行!

補足

2017/12/06 19:13

回答ありがとうございます。
ご指摘の通り、USBケーブルをはずして再インストールをしてみました。
パソコンでスキャンを開いて、実行すると、画像としてピクチャーに保存されるようになりました。
ただ、プリンター側からのスキャンはやはり通信エラーとなってしまいます。

質問者
2017/12/06 08:57
回答No.3

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=034244

EPSON Scanが起動しなくなった場合の対処方法

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=001157
 ↑
Windows 7からWindows 10にするなど、新しいOS環境にアップグレードする際は、あらかじめ旧OS上でEPSON ScanまたはEpson Scan 2をアンインストール(削除)してから、OSのアップグレードを行い、その後最新のEPSON Scanをインストールしてください。旧OS上でEPSON ScanまたはEpson Scan 2のアンインストール(削除)を行わなかった場合、アップグレード後の新しいOS環境でスキャナーの認識が正常に行えない場合があります。

と、対策が色々と公開されています。

お礼をおくりました

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