Epson Photo+の使い方につて

こんにちは。
こちらはOKWAVE母体のQ&Aサイト（提携サイト）なので当方はEpson Photo+を使用したことがない一般ユーザーです。
ただざっと調べてみても付属ソフトなので殆ど情報が出てきませんね。
このままだと回答もつかなそうだったので一般的なソフトに関するお答えだけ。

http://img1.kakaku.k-img.com/images/article/pr/17/08_colorio/pic35.jpg
これを見る限り、普通のソフトと同じように「保存」ボタンがあります。こちらを押しても、任意の場所（デスクトップ等）に新規ファイルが作られない状況ですか？
デスクトップにかける、は方言だったらすみません、状況が分からなかったので一応お尋ねしました。

以下の画像にもある「ファイル」ボタンから保存ファイルを選択して開くことはできませんか？
http://img1.kakaku.k-img.com/images/article/pr/17/08_colorio/pic33.jpg

保存履歴としてはetdxファイルなるものが存在するのですよね。
PC内のどこかにetdxファイルは出来上がっていますか？
それをドラッグ＆ドロップ（摘まんだままEpson Photo+のアイコンの上に落とす）で開く事はできませんか？

通常、保存したら新しいファイルが指定した場所に出来上がる筈ですので、もしこれらが出来なければインストール事にファイルの故障等で失敗しているのかもしれません。
他に使用されてる方のアドバイスがこのまま無いようでしたら、こういう時はエプソンのサポートに直接問い合わせるか、一度、ソフトの再インストールをされる事をおすすめします。

このソフトの問い合わせ先として使用許諾の中に
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/25027.htm
「本サーバでは、ユーザーサポートは行いません。搭載ソフトウェアについてのお問い合わせは、最寄りのインフォメーションセンターまで」とあるので、
http://www.epson.jp/contact/
こちらのインフォメーションでしたら答えてくれるかもしれません。一応貼っておきます。