EPSON J350 ペアリング

ペアリングができず、困っています。 リスト機器も タブレット サイドも blue tooth 接続状態で行なっていますが、ペアリング開始後 20秒程度 待ったあと、以下エラーメッセージがでてしまいます。
21-0502-3007

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。