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ＳＦ-510 充電不良
2018/10/25 18:46
購入後１．５年です。
半月前まで、比較的放電は早かったのですが、何とか使えていました。
但し、クレードルの乗せたままにしておくと、充電不良マーク（バッテリに斜線が入った絵）が出ました。クレードルから外して再度置くと改めて減った分だけ充電しますが、そのうち同じマークが出ます。
その後１０日ほどクレードルに乗せて放置していたのですが、全く充電しなくなりました。クレードルから脱着すると、ＥＰＳＯＮのロゴが出た後、すぐに満充電のマークが出ます。しかしクレードルからはずしても動作しません。接点はアルコールで清掃しましたが現象は変わりません。
実は、この前にも同じ機種を購入しており、同じような現象がおなじような時期に発生しています。
これって、機器の製造・設計不良ではないでしょうか？
ＥＰＳＯＮの関係者の方、ご意見ありませんか？
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
このQAはユーザー同士の助け合いの場ですのでEPSON関係者からの回答は基本的にありませんよ。
私はSF-510Tユーザーで、発売当初、2013年11月から現在まで使用しています。
使用頻度は、年に20～30回ほどで、ウルトラマラソン大会とウルトラLSDでのみ使用。完全放電は年に2、3回やっています。使用可能時間はだいぶ減りましたが、まだ、充電不良マークは見たことがありません。
内容から判断すると充電池の劣化のようです。
でも、2機種とも同じ使用期間くらいで充電不良になったのでは、ハズレが2回というより、この機種（or製造ロット）特有の問題の可能性も否定できませんね。
ここではなく直接サポートセンターへ問合せする事をお勧めします。
[問合せ]
https://www.epson.jp/support/portal/info/sf-510t.htm
その結果、修理が必要であれば本体と充電器を送付し、修理もしく充電池交換になると思います。
[送付修理サービス（デリバリーサービス） お申し込み方法]
https://www.epson.jp/support/shuri/delivery/apply.htm
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お礼
2018/11/09 09:52
ＥＰＳＯＮの窓口は今まで何回かアクセスしていますが、対応が悪いです。とりあえず、改めてメーカーに相談してみます。
ありがとうございました。