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エプソンビューからGPXデータのエクスポート

2019/08/12 13:02

エプソンのGPSランニングウォッチSF-810を愛用している者です。
エプソンビューからGPXデータをエクスポートしたいのですが、マニュアル通りエプソンビュー錠からデータをセレクトする際、不具合が生じます。具体的には、2019年の2月10日よりも前のデータをセレクトするとエラー表示が出ます。エラー表示の際に表示されるエラーコードは「Error Code: 30-0000-0000」です。
対処法をお教えいただけますようよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2019/08/14 02:50
回答No.1

私の環境(OS:Windows10 pro(64bit)Ver.1803、ブラウザ:GoogleChrome(ver.76.0.3809.100)、EpsonView(Web版(最新)) )で検証してみたところ、該当する期間のワークアウトのエクスポートが出来ました。

推測ですが、ブラウザの問題(cookieやキャッシュ情報など)だと思います。
一度、cookieやキャッシュ情報などを削除し、ブラウザを再起動し、ログインし直すと正常に処理できるかもしれません。

なお、エラーコードの詳細はユーザーに公表されておりませんので、MyEPSONでEPSONのサポートセンターへ問い合わせしてみるのが良いと思います。
[MyEPSON]
https://my.epson.jp/myepson/customers/top/?_aid=topHeader&_p=%2Fmyepson%2Fcustomers%2Ftop%2F%3F_nfpb%3Dtrue%26_url%3Dhttp%253A%252F%252Fwww.epson.jp%252Fsupport%252F

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