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回答 （2件中 1～2件目)
情報が少なすぎて答えようがありません。
アップロードしようとしているものは、PC？スマートフォン（iPhone？/Android？）？
OSのバージョンは？
そもそも、スマートフォンの場合、動作対象機種でしょうか？
まずは、ここをチェックしてください。
[動作機種一覧表]
http://dl.epson.jp/support/taiou/os/list/wgps_dousa_20190228.pdf
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