累積標高の計測がされない。

ある日を境に、MZ-500MSの時計での累積上昇高度と下降高度が計測されなくなりました。原因は、位置情報取得が失敗し、現在の標高が計測されないからかと思われますが、原因の詳細は分かりません。距離や速さは計測されますが、累積標高だけとにかく計測されません。原因と対処法をご存知の方がいらっしゃれば、ご教示願います。


※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。