接続の方法

ドライバーの再インストール
を行いましょう。

自分で調べて解決する。人に頼るなら、それなりに情報を出して相談に乗ってもらう。

まずはプリンタの型番を使用してるPCのOSなどの情報を書きましょう。
またプリンタは無線LANで接続しているのか？USB接続で利用しているのか？なども書きましょう。

無線LANで接続しているならマニュアルなどを参考に無線LANの接続設定からやり直してPC側ではプリンタドライバを一旦アンインストールしてドライバを入れ直すとか。

PCとプリターを有線LANにつないでみてください。