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ベストアンサー
Q-10Bをつないだ際の不具合
2020/01/22 11:06
一週間前ほどから、Q-10B/G/Pをつなぐとページに何も表示されなくなり、ネットの「お気に入り」から入ろうとすると「想定外のエラーです」がでて、その後、ログインページが出てきます。もう一度、アンインストールした方がいいのでしょうか。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
繋いでいる媒体はWindowsパソコンでしょうか？
使用されているブラウザ（Webページ閲覧アプリ）がIE11の場合は、現在、表示できないようです。
本日(1/31)付のお知らせにその対処法が掲載されました。
以下の参考URL先をご確認ください。
https://view.epson.com/app/info
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お礼
2020/02/06 09:22
お礼が遅れてすみません。投稿後の処理がわかりませんでした。まさにご指摘の通りでした。ありがとうございます。