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締切済み

高齢者飲み込みが悪いです

2020/03/06 11:22

高齢で安いPX-048Aを友からもらいインしてPCとプリンター有線で繋ぎPCの画面通り進めて行くとNETに接続されていません。再度しても同じで進みません。
最初の設定に問題があるのかもしれないと思います。
ご指導宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/03/06 14:06
回答No.2

私も高齢者です。ネットでPX-48Aを検索しました。2016年発売のもので、
ネットから取説閲覧可能でした。私は、2014年発売のプリンター使ってますが、「ネットに接続されているか確認してください」と出るときは、
プリンター自体の設定画面より、無線ランの設定を行うようになっています。
 ちなみに、「05031558022」で電話問い合わせもできますよ、まだ5年未満なので、サポートしてもらえる可能性はあると思います。
 取説詳しく見ていないので、すみません。私は、自分の取説で目いっぱい
なので、自分でひっかかったところのみ見て解決しています。

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質問する
2020/03/06 11:47
回答No.1

パソコンはWindowsですよね。

PX-048AをUSBケーブルでパソコンで繋ぐとWindowsは動作に必要なソフトをがします。
最初はパソコンのハードディスク内を、見つからなければネットを経由してMicrosoftのデータベースに探しに行きます。この時にネットに接続されていませんとて中断してしまうのでしょう。

本来ならばプリンターにインストールに必要なCD-ROMと説明書が付属していて、説明書の手順に従って作業を進めていけば問題はないはずです。

CD-ROMから必要なセットアッププログラムを動かして必要なものをインストールすれば問題はないはずです。

まずは、プリンターと一緒に必要なものが揃っているか確認するところから始めてみましょう。

お礼をおくりました

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