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GT-F740 電源コード不具合の件
2020/03/18 12:01
GT-F740 電源コード不具合の件
発熱の可能性ありとのメールをかって頂きましたが
どのように対処すればいいのですか?
※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
わたしも対象の機器でした。
申し込んだら、たちまち交換されたアダプターが届いたところです。
#2さんがお示しになったEPSONのサイトの下段の方に添付した「お問い合わせ窓口」の欄があります。
電話番号の上の「インターネットで申し込む」をクリックすると申し込みフォームが出てきますので、最も手っ取り早い方法だと思います。
ただし、以下の条件を良く確認してください。
非該当であれば、交換の必要はありません。
対象ACアダプターの確認方法
(1)ACアダプターの製造銘板に記載の部品番号(I.T.E. POWER SUPPLYの右側に記載があります)が「EADP-16CB B」であること
(2)ACアダプターの製造銘板に記載の製造年月が「2010年1月~2012年5月」であることの2つの条件がともに合致していれば対象のACアダプターに該当します。
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お客様へのおわびとお願い
エプソン製スキャナー GT-S620/ S630/ S640/ F720/ F730/ F740用ACアダプター
無償交換のお知らせ(発煙・発火のおそれ)
https://www.epson.jp/support/misc/180829_oshirase.htm?fwlink=jptop_info_180829
これですか。上記に記載のある連絡先に電話しては?