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エプソンビューアプリについて
2020/03/28 23:29
J-50を使っています
ランニング終わりデータをスマホと同期させたのですが、地図データ、走行距離等のデータが、Web上では読み込めている一方、アプリでは読み込めていません。アプリで読み込めたのは、歩数や心拍数の記録だけでした。距離やマップが読めてないので、走ったことになっていません。
Webデータをアプリに読み込ませることは可能でしょうか?
走ったのは3/28です。
※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
基本的に、EPSONのGPSウォッチのワークアウトや活動量データは、PCやスマートフォンを経由して、ID(メールアドレス)毎にクラウド(EPSONのサイト)上にアップロードされます。
ユーザーは、PCではWebアプリ(Webブラウザで動くアプリ)、スマートフォンではAndoroidまたはiOSなどのスマートフォンアプリを通し、それぞれ同じIDでログインすることで同じデータを閲覧することが可能になります。
ただ、スマートフォンの場合、オフラインでも地図以外のデータが見れるようスマートフォンにデータが保存されています。(地図はMicrosoftの地図APIを使って表示するため、オンライン状態でないと表示できません。)
長くなりましたが、PC(Webアプリ)で見れてスマートフォンアプリだけ、データ見れないというのであれば、スマートフォンアプリの不具合で読み込んだデータに欠損などのトラブルが生じたのかもしれません。
スマートフォンアプリをアンイストールすれば一緒にスマートフォン側のデータファイルも消去されると思いますので、再インストールすれば解決するかもしれません。なお、アンインストールしてもクラウド上のデータは残っていて、再インストール後データを閲覧する際に読み込まれます。
それでもダメな場合は、EPSONのインフォメーションセンターに問い合わせてみて下さい。
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お礼
2020/03/31 05:33
ありがとうございます!
恐らくそうだろうな、と思いつつ、確信なかったのでアンインストール出来ませんでした。回答頂き、試したところ、うまく直りました😊