Document Capture Proの接続不良

スキャナー「DS-570W」を使用し、Document Capture Proで本の取り込みをしています。本日突然「スキャナーとの接続に失敗しました」としてスキャンができなくなりました。
＜利用環境＞
製品型番：DS-570W
OS：Windows10
＜状況詳細＞
Document Capture Proそのものの起動は問題なくできるが、スキャン実行時に「スキャナーとの接続に失敗しました。スキャナーが存在しないか、ネットワーク上に問題があります。スキャナーの設定を確認しますか？」と出てしまう。その後の「スキャナーの設定」で更新・該当スキャナーを指定するも「スキャナーとの正常な通信ができません」となる。
＜確認状況＞
・試しにEpson Scan 2を使用したが、こちらは問題なくスキャンができた。
・一度Document Capture Proのアンインストール、再インストール実施済み
・EPSON Software Updaterで最新状況であることも確認済み

本をPDFで取り込みでき、後にページ追加編集ができるDocument Capture Proを愛用しています。Epson Scan 2が使えるのに、突然Document Capture Proだけが使えなくなって困惑しております。何かアドバイスをいただければ幸いです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。