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回答 （2件中 1～2件目)
パソコンにインストールされたスキャナードライバーの異常かもしれません。
EPSON ScanもしくはEPSON Scan２でスキャンできなければ
購入時に行ったドライバー・ソフトのインストールを再度行うことをおすすめします。
参考に
EPSON Scanでスキャン方法
https://www.wayo.ac.jp/Portals/0/resource/guide/mc/doc/faq_file/A-1-5.pdf
ほぼ同じですが
EPSON Scan２でスキャン方法
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-879a_series/useg/ja/GUID-9C4C6DB3-235E-4965-AA73-E6545459B446.htm
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スキャンについては、以下を参照して下さい。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36101
