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Wi-Fiルーターを変えたらつながらなくなりました
2021/04/13 19:00
至急です!プリンターはEW-052A、パソコンはDELL(Windows10)です。Wi-Fiルーターを変えたのですが、パソコンとプリンターが繋がりません。ネットワーク接続診断レポートは正常で、SSIDも一致しています。2日に渡り、もう何度も以下のことを試していますがどうしても繋がりません。どうすれば良いでしょう?
【試したこと】
・プリンターのネットワーク初期化
・プリンターとWi-Fi再接続
・ルーターの再起動
・EPSONのセットアップページから必須ソフトウェアの再インストール
・同ページからプリンターの再セットアップ
何もかもリセットして購入時の状態に戻すべきでしょうか?その場合、どのようにするのでしょうか?
リモート授業でプリンターが必須なので、かなり困っています。よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
>バイト数や時間、TTLの数値が表示されました
それならば、PCと無線ルータ間の通信は行えています
PCでブラウザーを立ち上げて、http://192.168.1.1 を開けば設定画面が開きます
ユーザー名 admin
パスワードはSSIDに設定されているWPAキーの値になっています
ログイン出来たならばホーム画面から接続設定→UPnP設定の項目を確認してください
ここが有効になっているかどうか(有効になっていないと機器間の通信ができないでしょう)
ここが有効になっていても、プリンターに振られているIPアドレスに対してpingが飛びませんか?
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その他の回答 (12件中 1~5件目)
ではまず、PCとNSD-G1000T間の通信が出来るか確認します
コマンドプロンプトを起動し
ping 192.168.1.1 を実行してください
リプライが正常に4回返ってきますか?
>「宛先ホストに到達できません」となってしまいました。
これでは印刷出来ないのが当然です
信号がプリンターまで到達出来ないのですから
このあたりの解消からする必要があります
ところで、プリンターとPCに振られているIPアドレスの値はいくつになっているのですか?
IPアドレスはプライベートIPアドレスという後悔しても差し支えない値が振られているので、それぞれの機器に振られている値を明示してください
補足
2021/04/15 10:34
返信遅くなりました。IPアドレスは下記の通りです。
プリンターは192.168.1.5
パソコンは192.168.1.2
>2.4GHzの方に、プリンター、パソコン、iPhoneが認識されています。
という事はルターと各デバイス間の通信は問題ないことになります(通信プロトコルは問題ない)ただ通信データーがプリンターが受け取れる形ではないという事になるのだと思います。
プリンターのネットワーク診断レポートは?
マニュアルにネットワークレポートと対象法が記載されています、E1からE13の該当するやり方で対応してみて下さい?(文字だけよりマニュアルを見たほうがわかりやすいので、マニュアルを見て下さい)
https://www2.epson.jp/support/manual/NPD6104_03.pdf
補足
2021/04/14 19:16
診断レポートは問題なく、すべてOKと表示されています。電波状態も「非常に良い」で、SSIDも確認しましたが、PCと一致していました。
>ネットワーク接続診断レポートは正常で
と書かれていますので、それを見ればプリンターに割り当てられているIPアドレス確認取れますよね
192.168.1.*** サブネットマスク 255.255.255.0
デフォルトゲートウェイが192.168.1.1 になっていなければなりません
それが確認出来たならば
Windows10のPCのスタートにカーソルを合わせてマウス右クリック
ファイル名を指定して指定して実行を左ボタンで選択
名前の部分に
cmd と入力してOKを押す
コマンドプロンプトが起動するので
ipconfig と入力してエンターキーを押す
ここでPCに振られているIPアドレスが確認出来ます
プリンターに振られている192.168.1.***と同じように
192.168.1.***の同じネットワークアドレスのIPアドレス(最後の数字だけが違っている)がPCに振られているでしょうか?
同じネットワークIPアドレスが振られているなら、PCとプリンターが通信出来るか確認します
コマンドプロンプト画面から
ping 192.168.1.***(プリンターに振られているIPアドレス)を入力してEnterキーを押す
4回正常に通信が行えますか?
NSD-G1000Tを使っているならプライバシーセパレータの事は意識しなくていいです
初期設定では無線接続機器同士の通信を遮断はしない設定になっています
補足
2021/04/14 18:55
回答ありがとうございます。
「宛先ホストに到達できません」となってしまいました。
補足
2021/04/15 12:27
バイト数や時間、TTLの数値が表示されました