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締切済み
Wi-Fiルーターを変えたらつながらなくなりました
2021/04/13 19:00
至急です！プリンターはEW-052A、パソコンはDELL（Windows10）です。Wi-Fiルーターを変えたのですが、パソコンとプリンターが繋がりません。ネットワーク接続診断レポートは正常で、SSIDも一致しています。2日に渡り、もう何度も以下のことを試していますがどうしても繋がりません。どうすれば良いでしょう？
【試したこと】
・プリンターのネットワーク初期化
・プリンターとWi-Fi再接続
・ルーターの再起動
・EPSONのセットアップページから必須ソフトウェアの再インストール
・同ページからプリンターの再セットアップ
何もかもリセットして購入時の状態に戻すべきでしょうか？その場合、どのようにするのでしょうか？
リモート授業でプリンターが必須なので、かなり困っています。よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
その他の回答 （12件中 11～12件目)
変えたと言う無線ルータの型番は？
メーカーによってプライバシーセパレータという機能で、無線接続機器間の通信を遮断したりします
使っている無線ルータの情報は必須になる情報です
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補足
2021/04/13 19:13
SONYのONU NSD-G1000Tです。アパートなのですが、NURO光が導入されてこのルーターに変更になりました。