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Mac版 Print CDでデータを開けない
2021/06/24 17:24
Mac版のEpson Print CDで、以前作成したレーベルのファイル(拡張子 .ec4)を開こうとすると、エラーになり開けない状態です。
そのファイルは、以前このMacで作成したものなのに、です。
エラー文は
「"Epson Print CD"はPrint CD.app書類フォーマットのファイルを開けません。」
です。
Epson Print CDのバージョンは、2.42.00J(最新)
MacOSのバージョンは、Big Sur 11.4
です。
変化点として、OSが以前はCatalinaで、最近Big Surにバージョンアップしたということがあるかもしれません。
ソフトの再インストールは試しましたが、同じでした。
ちなみに、このファイルを、このMacのParallels上にあるWindows10に入れたWindows版のEpson Print CDで開くことができましたし、別のWindowsパソコンでも開くことができましたので、ファイル自体には問題はないと考えられます。
そのようなエラーになった方、解決された方はいらっしゃいますか?
エプソン本家のサイトを見てもまったく手掛かりがなく、こちらに質問させていただきました。
前述のようにこのMacで開けなくても他で開けるので業務上は困らないのですが、それにしてもひどい話なので、何とか解決したいと思います。
ご存じの方、教えていただけましたら幸いです。
※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
Macは所有していないので実際に確認する手段がないですね。
https://www.epson.jp/support/
に記載のある電話やメールで直接メーカーのサポートに相談してみるとか。
>このファイルを、このMacのParallels上にある
>Windows10に入れたWindows版のEpson Print CDで
>開くことができましたし、
>別のWindowsパソコンでも開くことができました
その別の環境で開いて上書き保存してMacで再び開いてみるとか。
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