本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

2人が「役に立った」と評価
ベストアンサー

DS-360Wが止まりません。

2021/06/27 15:24

DS-360Wのスキャナー使ってますが
先程から中のローラーがずっと動いていて
強制終了も出来ません。
本体は青く光ったままです。
紙を入れても出てくるだけで読み取りません。
どうすれば止まりますか?
普段はスマホのアプリと連携してることがほとんどで、一旦アプリを落として再度アプリと接続しようとしても出来ません。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/06/27 15:53
回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ds-360w.htm
https://www.epson.jp/products/scanner/ds360w/
こちらですか。バッテリを内蔵しているようなので電源ボタンを押し続けて電源が切れないか?試し見るぐらいかと。
それでもダメなら内蔵バッテリが切れてプリンタの電源も切れるまで待ってみるぐらいしか無いかも。

お礼

2021/06/27 17:32

121CCagentさん
ありがとうございます。

電源ボタンは押し続けても何もなりません。
先ほどバッテリーが切れて
ガスが抜けたようなスーッて音がして
とりあえず充電してます(赤いランプは付いてる)。
ちなみに充電中は電源入りません。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。