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Epson Photo+のアプリが起動しません。
2021/07/05 15:39
パソコン画面のEpson Photo+アイコンをクリックしても開きません。Epson Photo+を再インストールしましたが開きません。起動する方法を教えてください。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
Windows10をお使いの前提で書きますが
Windowsキーを押しながらRキーを押すと「ファイル名を指定して実行」が起動するので「%USERPROFILE%\AppData\Local」と言うのをコピーして貼り付けてOKボタンを押してください。
そうすると
C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local
が開くのでその中にあるSeiko_Epson_Corporationってフォルダの中にある
PhotoPlus
と
EPPlus.exe_Url_ay40qdebeksqs0kdcfvk4sh0jiw4avp0
ってフォルダを削除します。
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出来れば使用しているプリンタの型番やOS名を書きましょう。
Windows10をお使いの場合は「Epson Photo +」をアンインストール後に
C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\Seiko_Epson_Corporation
にある
C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\Seiko_Epson_Corporation\PhotoPlus
C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\Seiko_Epson_Corporation\EPPlus.exe_Url_ay40qdebeksqs0kdcfvk4sh0jiw4avp0
あたりを削除してWindowsを再起動して「Epson Photo +」を再インストールしてみるのはどうでしょう。
お礼
2021/07/06 14:58
早速ご回答頂きありがとうございます。お示し頂いた次の、 C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\Seiko_Epson_Corporation\PhotoPlus
C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\Seiko_Epson_Corporation\EPPlus.exe_Url_ay40qdebeksqs0kdcfvk4sh0jiw4avp0
を探しているのですが、不慣れのため行きつけません。どのようにアプローチしたらいいでしょうか？初歩的なおたずねで申し訳ありません。
開きませんとはどんな状況ですか？
何かエラーメッセージが出るのですか？
起動しておればタスクバーに下図で示したアイコンが出ます。
お礼
2021/07/06 06:33
早速ご返答ありがとうございます。お尋ねの状況ですが、タクスバーにはお示しのアイコンは出ていません、パソコン画面にはEpson Photo＋ショートカットが出ていますがこれををダブルクリックしても何の反応もありません。昨日までは、いろいろなテンプレートが出てデスクレーベルの作成、印刷が出来ていたのですが。なお、EP-882ARのプリンターは無線で他の印刷は問題なくできています。引き続きよろしくお願い致します。
お礼
2021/07/08 15:41
ありがとうございます！ご指示に従い削除を進めました。そして起動しなかったEpson Photo＋のアイコンをクリックしましたら、起動しました！
ほんとうに、ありがとうございました。