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締切済み
スキャンボタンで通信エラー
2021/10/07 07:41
スキャンボタンを押し、event managerを選択し、ｐｄｆで保存を選択し、保存ボタンを押すと、コンピュータが選択されていません。が表示される。
また、コンピュータを選択しても、通信エラーとなります。
どうしたら、良いでしょうか？
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。
取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って暫くしてから電源を入れ直してPCも念の為、再起動しましょう。
あとは現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://www.epson.jp/support/download/
からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直してみては？
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お礼
2021/10/07 09:35
早々の回答誠にありがとうございました。
こんなに、早く回答頂けるとは思っておらず、感激しております。
また、ドライバのＵＲＬも頂きありがとうございました。
まだ、対応は実施しＴれおりませんが、取り急ぎ御礼申し上げます。
以上