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LP-S7180が印刷できない
2021/12/26 21:11
タイトルのレーザープリンタを今年の2月から使用していますが、先程電源を入れたらオレンジ色のエラーランプが点灯し添付写真の様に
「プリンターエラーが発生しました。詳しくはマニュアルをご覧ください。印刷以外の機能は使用できます。 080801」
と表示され印刷できません。マニュアルを見ても該当する対処項目がありません。プリンターなのに「印刷以外の機能は使用できます」がちょっと何言っているかわかんないって感じですが・・・。
同じご経験がおありの方で対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただければ幸いです。宜しくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/lp-s7180.htm
こちらですね。
プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード6桁版＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404
で080801ってエラーコードで検索すると
【診断結果】
お客様側での何らかの対処で解決する可能性が薄いエラーコードが表示されていると思われます。
冒頭でもお伝えいたしましたが、お使いの製品の修理をご検討ください。
お買い求めいただいた販売店様または、エプソンの修理窓口に修理をご依頼ください。
と書いてますので恐らく修理に出すことになるかと。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
印刷以外は、、、というのはスキャンはでききると言う意味かと。
説明書で解決でいないなら、保証期間でしょうし、メーカーに相談するのが一番安心ではないでしょうか。
お礼
2021/12/27 19:08
「LP-S7180にて「080801」エラーが表示される場合は、一度プリンターの電源をOFFにいただき、改めて電源を入れることで改善できるかをお試し下さい。」
とEPSONから助言いただき、電源off後にプラグも外して30分ほど放置した後に再起動したら、無事に復旧・解決しました。
補足
2021/12/26 21:25
ご助言ありがとうございます。スキャナー複合機ではなくレーザープリンタです。
お礼
2021/12/28 09:49
ありがとうございます！昨日サポセンから回答いただき解決できました！解決済みにしておくことを失念していました。失礼しました。