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パソコンに接続するとエラーが出ます。
2022/01/22 22:34
お忙しい中申し訳ありません。
先程GT-X830のスキャナーをインストールしたのですが、PCに繋ぐとオレンジランプが点きスキャナーが動作しません。
再インストールもしましたが動きません。。。
ドライバーが正常にインストールされ、PCに正しく認識はされているようです…。
他のPCでもインストールしてみたのですが、同じ症状です。
宜しくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
ドライバーは↓ここからダウンロードインストールしましたか
https://www.epson.jp/support/portal/download/gt-x830.htm#DSList
スキャナードライバー（EPSON Scan）のアンインストール（削除）方法について教えてください＜Windows＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=1879&dispNodeId=1870
やり直す場合はドライバーをアンインストールしてからです
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お礼
2022/01/23 13:26
ありがとう御座います。
電話して、訊いてみたいと思います。
ご親切にお力をお貸し下さり、ありがとう御座いました！
お礼
2022/01/23 13:30
ありがとう御座います。
PCのネットワークが未接続環境な為、付属のソフトウェアディスクからインストールするしか無く…。
新品で購入したので、後日コールセンターで訊いてみたいと思います。
ご親切にお力をお貸し下さり、ありがとう御座いました！