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締切済み
スキャナー(GT-S650)が認識しない。
2022/01/31 17:28
GT-S650
windows11を使用、現象としまして、一週間ほど使用しないと認識をしません。
ドライバーを入れ替えれば認識をして使用することができますが、しばらくするとまた、認識しません。
毎回再インストールをしなければなりません。
別のPC(win11)でも同じ現象です。
ホームページでは、windows11に対応しているとの事です。
初期不良でしょうか？
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
https://www.epson.jp/support/portal/download/gt-s650.htm
一旦ドライバーを削除してから、一括インストールツールでインストールしましたか？
GT-S650は買ったばかりですか？
カラリオ インフォメーションセンター
https://www.epson.jp/support/portal/info/gt-s650.htm
ここから確認してみたら如何でしょうか？
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補足
2022/01/31 18:45
毎回しています。
インストールも一括インストールツールです。
2か月前に購入しました。