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締切済み

EB-685WT 無線接続が切れる、繋がらない

2022/02/03 18:52

EB-685WTに無線で繋ごうとしていますが、時々つながらない状況になります。
端末:surface pro7 Windows10 Net環境はWi-fi 5Ghz
※まだ試していませんが、2.4GhzのWi-fiに変えたり、ドライバーをインストールしたほうが良いでしょうか?

   

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/02/03 18:56
回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ等)の再起動はされましたでしょうか?

Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか?
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

また、Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

あとはドライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

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