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スキャナーが起動しない
2022/02/17 16:51
Windows 11のPCでEP-803AWを使用しています。印刷はできるがスキャナーが起動しません。何度かドライバーを再ストールしましたが、インストールした直後はスキャナーを起動できるが、後で起動しようとすると「スキャナーと正常な通信ができません。・・・」と表示され起動しません。対処法をご存じの方、教えてください。
※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
回答 (6件中 6~6件目)
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ等)の再起動はされましたでしょうか?
Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか?
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm
また、Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin
あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
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お礼
2022/02/17 18:06
ありがとうございます。トライしてみます。また宜しくお願い致します。