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GT-X830接続エラー?
2022/02/19 16:17
本日Epson GT-X830を購入しました。
Windows10です。
ドライバは無事インストールされており接続も正常(デバイスマネージャーの表示にも出る)なはずですが、オレンジのランプが点灯しています。
ダイアログメッセージには、
「スキャナーとの正常な通信ができません。スキャナーが正しく接続され、電源がオンになっているか、またスキャナーにエラーが発生していないことを確認して下さい。
SCSI接続の場合はコンピューターを再起動して下さい。」
「OK WEB plus」などを見てUSBを接続していない状態でドライバを再インストール再起動など試みましたが改善されないようです。
EPSONさんのUnInstallerは使えません(開けません)。
どのようにしたらよろしいでしょうか。
※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
回答 (6件中 6~6件目)
https://www2.epson.jp/support/manual/4132459_00.PDF#page=12
これを見ながらやり直してみてください。
ソフトウェアのインストール接続のときにCDからではなく
https://www.epson.jp/support/portal/download/gt-x830.htm
ここからPCのOSに合わせた一括インストールツールにてドライバーを再インストールしてください
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お礼
2022/02/19 18:31
ダメでした。説明書は見ています。