フリーウェイ給与計算xtxファイルインポートNG

給与の年末調整作業において、電子申告データに問題が発生しているとのこと、ご不便をおかけしておりますが、対処方法をご案内いたします。

まず、インポートされたデータに不備がないか、以下のステップで確認を行ってください。

1. インポートしたxtxファイルの内容を確認
- フリーウェイ給与計算ソフトで作成されたxtxファイルに、すべての個人分の情報が含まれているかをご確認ください。エディタ等で開いて、データフォーマットに異常がないかをチェックします（専門性が高いため、不安な場合は専門家のサポートを求めてください）。

2. e-Taxでのインポート操作を再度確認
- e-Taxへのインポート時に、全てのデータが選択・インポートされているかを見直してください。操作手順に漏れがないか、もう一度手順に沿って操作を行ってみてください。

3. ソフトウェア・バージョンの確認
- 使用しているフリーウェイ給与計算ソフトおよびe-Taxソフトのバージョンが最新であるかを確認し、もし最新でない場合は、公式ウェブサイトから最新バージョンをダウンロードし、アップデートを行ってください。

4. フリーウェイ給与計算サポートへの問い合わせ
- 上記のステップでも解決しない場合は、フリーウェイ給与計算のカスタマーサポートに直接お問い合わせいただくことをお勧めいたします。問題の詳細を伝え、サポートから的確な解決策を求めてください。

データの正確な取り扱いは非常に重要ですから、焦らず慎重に対処されることをお勧めいたします。また、年末調整は法定期限内に完了させる必要があるため、ソフトウェアの不具合や操作の誤解等が疑われる場合は、余裕をもって問い合わせを行い、期限に間に合わせるよう計画的に進めてください。専門家や経験者のアドバイスを参考にしつつ、正確な申請ができることを心より願っております。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/

お礼

2024/01/23 15:16

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御回答ありがとうございます。
>1. インポートしたxtxファイルの内容を確認
を確認したところ、すべての個人分の情報が含まれていませんでした。原因は税務書に提出するにチェックがありませんでした。本当にありがとうございました。

質問者