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締切済み
アクセスジェイの指紋認証
2020/10/05 14:51
アクセスジェイの指紋認証登録ができましたが、パスワードを間違えて登録したため毎回指紋認証だとエラーになってしまいます。やり直すことは、可能でしょうか？
※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
アクセスジェイのパスワードを間違えたのでしょうか？
（それで登録が可能なのか、気になりますが）
https://www.joyobank.co.jp/access-j/renew_201608.html
一番下の「ご注意点」に書かれているように、一度「解除」して、再度設定し直すのがよいと思います。
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かんたんログイン設定完了後に、アクセスジェイのログインパスワードを変更した場合、再度設定が必要となります。その場合、かんたんログインの設定画面（上記4）に表示されている「解除」ボタンをタップした後、新しいパスワードにて、再度生体情報の登録を行ってください。
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お礼
2020/10/05 22:23
ありがとうございます。試してみます。