生産進捗盤の稼働率計を設置する考え方とは？

私の会社では、電子機器の製造を行っています。
女性のパート作業者が圧倒的に多い職場です。
生産管理板を使い始めて、１５年程経ちますが、手作業による組立て作業が多いこともあってか、作業者のモチベーション向上に非常に役立っていると感じます。活用方法として特別な事はないのですが、以下のような事を意識しています。

●作業者から”常に”見える事が大事。
　第一の効果は、やはり”作業者のやる気の向上”だと思います。
　普通の人なら、具体的な目標が示されれば、何とか達成してやろうという
　気になるものです。
　これが、有るのと無いのでは、単純に出来高が違います。
　がんばった成果がすぐわかるようになる生産管理板は、作業者の達成意欲
　を刺激するにはもってこいだと思います。
　このためには、作業者から管理板が見えないと効果がありません。
　所詮、管理者は時々見るだけなので、見たい時に見えるところに行けばいいし、外部者向けに設置するような事は、全く意味がないと思います。

●管理者のフォローは必要不可欠。
　作業者が見る事が大事とはいえ、見せっぱなしで、管理者が無関心では、
　効果は期待できません。
　やはり、褒めたり、叱ったり、一緒に考えたり、何らかのリアクションが
　あってこそ、効果が持続的なものになると思います。

●あるべき状態との比較が大事。
　「自分のラインの生産数ぐらい分かっているよ」と言われますが、
　あるべき状態(目標)に対して、遅れているのか進んでいるのかを、
　具体的に「何個」と即答できる作業者／管理者は、少ないと思います。
　これが分からないと、その後の対処が遅れてしまいます。
　管理板があれば、誰でもすぐにわかるようになります。

あと、市販の生産管理板には、通信機能が付いた製品が多いので、これを活用すれば、事務所のパソコン画面上で、生産状況を把握する事ができるようになります。
現場の条件にもよりますが、管理者はこれを利用するのが、現実的ではないでしょうか。

私の会社では、自動ラインは設備の異常を掴むためサイクルタイム表示です。
当然稼働率も管理していますが、べき働率重視です。
（ここでも稼働率＝べき働率の認識かもしれませんが）
時間と生産数量に対してはやっぱり進捗管理表ですかねぇ。
当然、工数低減が目標ですので、”みせかけの稼働率”とならないように稼働率向上がどんか効果を生んだか明確にしているつもりです。

私どもも管理板を作って進捗を見えるようにして数年経っていますが
最初作業者からは、ノルマを強要されているようでヒンシュクを買った
ことを覚えています。
しかし会社のお偉いさんにときどき現場を廻って頂いて、管理板を見て、
進捗が予定通りのときは作業者を褒める、また、遅れているときは
管理者を呼んですぐ対策を打たせる・・ということをやっていって
しだいに浸透していきました。

今は、生産ラインが目標に対して進んでいるか遅れているかが判るので
遅れていれば、何が原因かを判断し、すぐに関係者が集まって
自主的に対策を打っています。
また、今まで1時間あたり100個作っていたのを、120個にしよう・・とか
改善の目標設定も出てきています。

当社でも、昨年から稼働率計を表示しました。作業者が現状の効率把握を実感する上で非常に良い傾向になっています。モチベーションの向上のためには非常に効果的ですよ。