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困ってます

倉庫の誤品出荷について

2020/10/06 14:24

見当違いの質問でしたらすいません。
金属加工部品（特殊品、一般品含む）を在庫しているのですが、
サイズが5mm刻みであったり、表面処理のみ異なったり、
材質のみ異なったり・・・とピッキングの際に間違いやすいものを扱っております。
しかしながら古き良き？体制である為、棚番指定のみであとは、
人に頼った出荷となっており、誤品出荷が頻発している状況です。
当方品質管理業務である為、倉庫で誤品が出荷された際には対策書を作成するのですが、
そろそろネタも尽き、昭和的倉庫からの抜本的改善が必要と感じております。

コンサルを入れるのが改善への近道だとは思うのですが、
もし、同じような状況（少量多品種の出荷でご品出荷多発）から、
改善ができたという事例がございましたら、ご教授願いませんでしょうか。
正直どこからメスを入れるべきか決めかねている状況であり、
倉庫責任者は年も結構いっているので改善の意思０です。

よろしくお願い致します。