brother MFC-J997DN 印刷不具合

2021/08/24 10:31

紙づまりの後から、モノクロ印刷の際、行単位で印刷されなかったり、濃淡が異なったりする。また、筆で横一線に擦ったようなインク汚れがある。

印刷品質のチェック→ノズル詰まりパターン改善→カラーは正常→黒がパターンの半分ほど印字されないまま→ノズルヘッドクリーニング何度やっても変わらず

用紙送りクリーニングをして、一旦インク汚れはなくなったが、ノズルクリーニングすると、元に戻ってしまい堂々巡り。

ノズル詰まりが改善しないせいで、まともに印刷されない行が出てくる不具合がなおらない。

どなたか、改善方法をご存知の方教えて下さい。仕事ですぐ使わなければならずとても困っています。何卒よろしくおねがい致します。

インクカートリッジは互換ですが、同じ商品でずっと使えており、新品に交換しても症状変わらず。

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mukoyoushi

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ベストアンサー

hiro_1116

2021/08/24 10:38

回答No.1

互換インクは今まで大丈夫だったから永遠に大丈夫というわけではありません。互換インクのメーカーにご相談されるしかないと思います。プリンターの故障までは面倒を見てくれないと思いますが。

一方では、紙詰まりを解除する（詰まった紙を取り除く）際、印刷ヘッドそのものを損傷してしまった可能性も否定できませんね。その場合は修理か買い換えになるでしょう。

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