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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：musiccreater5）
再インストール時の問題と注意点について
2023/10/12 19:19
このQ&Aのポイント
- 5年前に購入した音楽作成ソフトを再インストールしたいが、問題が発生している。
- 以前の登録情報と現在の情報が異なるため、オーサライズができない。
- メールアドレスの変更後に再インストールする際の注意点を教えて欲しい。
※ 以下は、質問の原文です
musiccreater5
2015/04/03 07:43
5年前位にこのソフトを購入しインストール→レジストーションまで行いました。しかしあまり弄らなくなってしまい１回アンインストールしてしまいました。これはもったいないと思い再びインストールしたのですが…オーサライズというのを今更知り、実行してみましたが名前やメールアドレスを入力する所でひっかかってしまいます。
5年前位にレジストーションした時と現在ではプロバイダが違いメールアドレスも変わってしまっています。何か関係しているのでしょうか？
又、メールアドレス変更後の再インストールによって注意する点等ありましたら教えて頂けたら幸いです。
※OKWaveより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
2015/04/03 07:59
回答No.1
登録するとき、メールアドレス、住所、名前などを入力してますが、変更する前、ＷＥＢで変更をかければ良いけど、プロバイダーを変えてしまったので、別人だと思っているのでしょう。
まっとな所では、電話では受けません。パスワードなども必ず郵送です。ここも、電話では受けないと思いますが、現在では番号通知もありますので、ダメ元で電話で、ダメなら登録住所に郵送で書類を要請します。
その上で、新しいメールを報告します。
レジストレーションのみ電話で受ける場合もあります。その際、本人確認などで、誕生日など聞かれる場合もあります。
何れにせよ、至急電話で。
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お礼
2015/04/14 07:41
回答ありがとうございましたm(__)m
やっぱり連絡する事が一番ですね。問合せてみます。
ありがとうございました！