アンドロイドアプリからのレーベル印刷について

今までスマホのアプリからレーベル印刷をしていたのですが急に実行できなくなってしまい困惑しています⁉テキスト編集から先の段階へ進めなくなり次への緑色の表示が反応しないのです❗アンインストールしてもう一度インストールし直しても結果は同じでした。どうしたらよいのでしょうか?教えていただけたら幸いです。因みに使用機種はEP777Aです。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。