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PrintCDについて
2014/04/24 13:56
printCDに問題が発生したためプログラムの終了、というメッセージが表示され使えません。エプソンに電話しても毎回話し中ばかりで困っています。CDにプリントしたいのですがどうしたらよいでしょう？なお私はパソコン初心者です。お願いします
※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
利用しているパソコンやプリンタの機種情報などが不明なので、
「問題が発生したため」の「問題」を特定するのが難しいです。
少なくともPrintCDを使うためには、
・PrintCDに対応したプリンタ(EP-805A など)を使っている
・PrintCDが対応しているOS(Windows7 64bit版 など)のパソコンを使っている
・使っているパソコンのOSの種類に合致した、
プリンタードライバーの最新版を使用している
・プリンタードライバーとともに、かんたんプリントモジュールを適用している
以上を最低限満たしていることが必要ですが、いかがですか？
初心者の方に多いのは起きている現象だけを書かれるのですが、
状況を正しく把握するためには、
・パソコンの機種やOS
・プリンタの型番
・パソコンとプリンタの接続（USB,無線LAN,有線LAN）
等も最低限必要です。補足してください。
参考までに
下記に合致したシチュエーションとかありますか？
パソコンもプリンタも買ってきて初めて接続しているが、
CD以外へのプリントも全く出来ていない状況
→初期設定が間違っている可能性がある。
xpサポート終了でWindows7や8/8.1のパソコンを買い換えた....
→正しくインストールをしないと、上記を満たしていない可能性がある。
以前から同一のパソコンで使えていたのに、いきなり使えなくなった
→上記条件とは別に原因がある場合有り。
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バージョンが古かったら、ここから最新版を入れなおすと動いたりして。
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/13635.htm
私もWindows8.1 x64、EP-806AWでちょこちょこ発生する時がありますが、
異常終了したら、ちょっと時間をおいてから実行すると動きました。
エラーになったからといって、連打すると100%エラーになっちゃいましたね。
