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セットアップ
2014/07/08 23:09
EP-805Aを使用しています。PCは、Windows7(32ビット)です。
セットアップで、「購入時の設定に戻す」をおこなったのですが、
(プリンター本体のタッチパネル・メイン画面・ホーム)スキャン→(スキャン)→原稿をスキャンしてパソコンへ(他、全てのスキャン画面)
↓(プリンターの画面タッチの作業)
パソコンを選択の画面で、「USB接続しているパソコン」と「前回選択したパソコン」の表示が出てきます(セットアップ前に使用していた時の画面)。
プリンターの電源を切ったり、セットアップの、「購入時の設定に戻す」の作業を何度も繰り返しても、「前回選択したパソコン」の表示が出てきます。
PCもアンインストールと、インストールを繰り返しています。
プリンターの「前回選択したパソコン」の画面をタッチすると、
パソコンの通信エラーが発生しました。パソコンとの接続を確認してください。
の画面が出てきて、プリンターからのスキャンが出来ません(PCからは出来ます)。
接続は、無線LANです。
「前回選択したパソコン」の画面表示を消去する方法と、プリンターかたPCへ画面タッチでスキャン出来る方法を教えて頂きたく思います。
※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
>セットアップで、「購入時の設定に戻す」をおこなったのですが
確認ですが、これは
パソコンを工場出荷時状態に戻す
(一般的にリカバリーとか初期化と言われる)をした、ということでしょうか。
それとも、
EP-805Aの本体液晶パネルから呼び出すメニューのことを指していますか?
前者であれば、パソコンの中に、
プリンタの操作やスキャナの操作などに必要な
EP-805A関連のソフトウェアが全く無い状態ですから、
パソコン側のリカバリー処理と、WindowsUpdateを最新状態まで繰り返した後、
EP-805Aの初期設定を最初から行う必要があります。
後者であれば、EP-805Aの初期設定情報がすべてクリアされてしまっていますから、
ネットワーク設定(ご自宅の無線LAN親機に接続する設定)などを
すべて最初からやり直す必要があります。
>PCもアンインストールと、インストールを繰り返しています。
ということは、率直に言って収拾がついていない状態と推測しますので、
仮にEP-805Aのインストールをやり直したとしても、
健全な動作は期待薄な状態と思われます。
無線LAN親機の設定は変更する必要がないので、
再設定が必要なPCとEP-805Aについて
PCの設定
・PCを初期化(工場出荷状態に戻す)
・PCを無線LAN親機に接続する設定をする
・WindowsUpdateを繰り返して、Windowsそのものを最新の状態にする
・セキュリティソフトなどを導入して最新の状態にする
EP-805Aの設定
・【絶対に】USBケーブルはPCに接続しないこと
・液晶パネルで「工場出荷状態に戻す」を実行
・パソコンで、「WebInstaller」をダウンロードして実行する。
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/12001.htm
※WebInstallerは、プリンタ・スキャナのドライバやネットワークの設定などを
PCの状態を判別して、最新ドライバーを自動インストールしてくれるソフトです。
を行うのがよいと考えます。
なお、正直質問文からどこまでは大丈夫なのか、やや把握しにくいので、
ご自身で、「上記部分までは大丈夫なはずだ、自信がある」
とおっしゃるのであれば、
>プリンターからのスキャンが出来ません(PCからは出来ます)。
の所だけを見て評価すると、
単純に、プッシュスキャン(プリンター機器側からPCにデータを送りつける)の
待ち受け準備がPC側で整っていないと思われるので、
そのための待ち受けソフトである、「Epson Event Manager」をインストールして、
設定を済ませれば、回復すると思います。
Epson Event Manager
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/13373.htm
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>無線LANです
無線LANとはWi-Fi?Bluetooth?
>セットアップ
ドライバ削除、再起動やプリンタ電源コードをコンセントから取り外し(数分)後、再接続は?